{"id":57,"date":"2021-11-09T17:12:26","date_gmt":"2021-11-09T20:12:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cediciencias\/?p=57"},"modified":"2021-11-09T17:12:26","modified_gmt":"2021-11-09T20:12:26","slug":"plataformas-digitais-usuarios-de-redes-sociais-e-escolhas-de-conteudos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cediciencias\/2021\/11\/09\/plataformas-digitais-usuarios-de-redes-sociais-e-escolhas-de-conteudos\/","title":{"rendered":"Plataformas digitais, usu\u00e1rios de redes sociais e escolhas de conte\u00fados"},"content":{"rendered":"\n<p>No texto anterior falei um pouco sobre p\u00fablico alvo e furar bolhas. Hoje, eu gostaria de falar sobre a tal da liberdade de escolha em rela\u00e7\u00e3o aos perfis e canais que seguimos &#8211; e, tamb\u00e9m, do nosso p\u00fablico de seguir. Existe uma infinidade de vari\u00e1veis nem sempre simples de mensurarmos e analisarmos, seja como usu\u00e1rios das plataformas de redes sociais, seja como <em>produtores de conte\u00fados<\/em>. [nota da autora: eu n\u00e3o gosto do termo <em>produtor de conte\u00fado, <\/em>mas por enquanto seguirei usando\u2026].<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 quem fale nas infinitas possibilidades do espectador nos dias de hoje em termos de canais e perfis, tanto quanto nas infinitas possibilidades de interlocu\u00e7\u00e3o de quem produz conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas isso n\u00e3o se refere &#8211; nem de longe &#8211; \u00e0 liberdade de escolha e de compreens\u00e3o de como achar e entregar estes conte\u00fados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">E \u00e9 a\u00ed que existem muitos gargalos que s\u00e3o importantes!<\/h3>\n\n\n\n<p>Seguem alguns questionamentos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ser\u00e1 mesmo que temos este poder todo de escolha?<\/li><li>Como os conte\u00fados aparecem para n\u00f3s?<\/li><li>Todas as pessoas ou perfis que seguimos aparecem igualmente?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Primeiramente, j\u00e1 vou soltar o spoiler \u00f3bvio de que <em>n\u00e3o existe liberdade de escolha quando falamos em m\u00eddia social<\/em>. Existe muitos meandros &#8211; desde patroc\u00ednios, segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablico e algoritmos que estamos longe de compreender e ter transpar\u00eancia para os usu\u00e1rios finais. Portanto: n\u00e3o temos poder de escolha n\u00e3o\u2026 Por\u00e9m, vamos l\u00e1 falar sobre o que eu estudei e encontrei enquanto estudava\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Foi tentando entender estas quest\u00f5es enunciadas acima, sobre produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado em plataformas, um pouco de marketing e publicidade, outro tanto sobre comunica\u00e7\u00e3o, que me deparei com o conceito de Chris Anderson de <strong><em>Cauda Longa<\/em><\/strong><strong>. <\/strong>Confesso que apenas comecei a ler e estou longe de ser uma expert nisso (nem sei se pretendo ser, inclusive\u2026).<\/p>\n\n\n\n<p>Mas vou compartilhar um pouco do que compreendi, ao me embrenhar no tema.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cedi2\/wp-content\/uploads\/sites\/299\/2021\/11\/Costuma-tambem-ser-para-um-publico-mais-generico-e-e-um-produto-cujo-investimento-para-uma-massa-faz-sentido.-Nao-existe-exclusividade-pelo-uso-do-produto1-1024x576.png\" alt=\"A imagem representa o gr\u00e1fico Cauda Longa, de Chris Anderson (de livro hom\u00f4nimo) em que ele fala do mercado de massa e do mercado de nicho. Em uma ponta do gr\u00e1fico h\u00e1 a cauda curta, que seria uma grande quantidade de vendas (ou acesso a um produto\/conte\u00fado) e de outro a cauda longa, que \u00e9 um baixo acesso ou venda, atingindo um p\u00fablico muito espec\u00edfico.\" class=\"wp-image-66\" srcset=\"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cediciencias\/wp-content\/uploads\/sites\/299\/2021\/11\/Costuma-tambem-ser-para-um-publico-mais-generico-e-e-um-produto-cujo-investimento-para-uma-massa-faz-sentido.-Nao-existe-exclusividade-pelo-uso-do-produto1-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cediciencias\/wp-content\/uploads\/sites\/299\/2021\/11\/Costuma-tambem-ser-para-um-publico-mais-generico-e-e-um-produto-cujo-investimento-para-uma-massa-faz-sentido.-Nao-existe-exclusividade-pelo-uso-do-produto1-300x169.png 300w, https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cediciencias\/wp-content\/uploads\/sites\/299\/2021\/11\/Costuma-tambem-ser-para-um-publico-mais-generico-e-e-um-produto-cujo-investimento-para-uma-massa-faz-sentido.-Nao-existe-exclusividade-pelo-uso-do-produto1-768x432.png 768w, https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cediciencias\/wp-content\/uploads\/sites\/299\/2021\/11\/Costuma-tambem-ser-para-um-publico-mais-generico-e-e-um-produto-cujo-investimento-para-uma-massa-faz-sentido.-Nao-existe-exclusividade-pelo-uso-do-produto1-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cediciencias\/wp-content\/uploads\/sites\/299\/2021\/11\/Costuma-tambem-ser-para-um-publico-mais-generico-e-e-um-produto-cujo-investimento-para-uma-massa-faz-sentido.-Nao-existe-exclusividade-pelo-uso-do-produto1-500x281.png 500w, https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cediciencias\/wp-content\/uploads\/sites\/299\/2021\/11\/Costuma-tambem-ser-para-um-publico-mais-generico-e-e-um-produto-cujo-investimento-para-uma-massa-faz-sentido.-Nao-existe-exclusividade-pelo-uso-do-produto1-800x450.png 800w, https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cediciencias\/wp-content\/uploads\/sites\/299\/2021\/11\/Costuma-tambem-ser-para-um-publico-mais-generico-e-e-um-produto-cujo-investimento-para-uma-massa-faz-sentido.-Nao-existe-exclusividade-pelo-uso-do-produto1-1280x720.png 1280w, https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cediciencias\/wp-content\/uploads\/sites\/299\/2021\/11\/Costuma-tambem-ser-para-um-publico-mais-generico-e-e-um-produto-cujo-investimento-para-uma-massa-faz-sentido.-Nao-existe-exclusividade-pelo-uso-do-produto1.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Imagem ilustrativa a partir de algumas leituras do livro Cauda Longa, de Chris Anderson<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>O autor aponta sobre como a venda de produtos e servi\u00e7os modificou-se nos \u00faltimos tempos. De um lado temos a \u201cind\u00fastria dos hits\u201d &#8211; que s\u00e3o aqueles produtos de massa, com um grande investimento desde a produ\u00e7\u00e3o, passando pelo marketing, at\u00e9 o usu\u00e1rio\/cliente final;<\/p>\n\n\n\n<p>Do outro lado, temos os nichos de mercado &#8211; que s\u00e3o aqueles produtos consumidos e utilizados por poucas pessoas, por in\u00fameros motivos. Por exemplo, pela especificidade do produto, ou por ser pouco palat\u00e1vel ao grande p\u00fablico, por ser culturalmente isolado a grupos sociais delimitados, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>A cauda longa se refere ao formato gr\u00e1fico entre os primeiros produtos e os produtos de nicho, dentro da mesma categoria cultural (como cinema, m\u00fasica, at\u00e9 outros itens consum\u00edveis).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">E porque existe a cauda longa?<\/h3>\n\n\n\n<p>O Nicho de mercado sempre existiu de um modo ou outro, claro. Mas o autor argumenta que a internet potencializou o fen\u00f4meno, por causa de 3 fatores em especial:<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>Democratiza\u00e7\u00e3o das ferramentas de produ\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>tecnologias mais baratas e acess\u00edveis, os pr\u00f3prios usu\u00e1rios produzem seu conte\u00fado. A l\u00f3gica do \u201cn\u00f3s somos nosso pr\u00f3prio canal\u201d. Uma individualiza\u00e7\u00e3o de quem presta o servi\u00e7o e tamb\u00e9m acaba sendo \u201cempregado de si mesmo\u201d. H\u00e1 quem fale tamb\u00e9m desse processo como precariza\u00e7\u00e3o &#8211; o que faz muito sentido, quando pensamos que acabamos sendo um faz tudo, sobrecarregando nosso dia a dia, sem conseguir aprofundar nosso tempo de produ\u00e7\u00e3o em nada muito espec\u00edfico exatamente pela exacerba\u00e7\u00e3o da individualiza\u00e7\u00e3o, sem pagamento necess\u00e1rio para um aumento de contrata\u00e7\u00f5es especializadas. O debate \u00e9 longo e valeria a conversa com quem teria mais aprofundamento que eu para abordar o tema.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>Redu\u00e7\u00e3o de custos de distribui\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>muitos materiais s\u00e3o digitais, n\u00f3s lan\u00e7amos nas redes, tudo fica acess\u00edvel via <em>upload<\/em>. Neste caso, temos pouco debate tamb\u00e9m sobre o custo de manuten\u00e7\u00e3o destes materiais na nuvem. Como disse algu\u00e9m (em alguma rede social, em um post que fica armazenado em alguma nuvem): a nuvem \u00e9 espa\u00e7o f\u00edsico em algum servidor do mundo. A que custos mantemos os materiais em nuvens e por quanto tempo teremos isto sem ser contabilizado <em>realmente<\/em>? E quais dados nossos s\u00e3o disponibilizados sem que compreendamos o modo de ser usado, ao mantermos \u201cde gra\u00e7a\u201d conte\u00fados nas nuvens por a\u00ed?<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>Liga\u00e7\u00e3o entre oferta e demanda<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>os meios digitais aproximam produtores de conte\u00fados e usu\u00e1rios finais, ferramentas de busca tornam simples o acesso de conte\u00fados variados. Talvez valha pensar aqui sobre qual o modo esse acesso &#8220;torna-se&#8221; simples. Isto \u00e9, o que existe de organiza\u00e7\u00e3o e programa\u00e7\u00e3o nas plataformas de buscas, de redes sociais, de plataformas quaisquer para que isto nos pare\u00e7a \u201csimples\u201d, para que realmente consigamos acessar o conte\u00fado relevante ao que buscamos. Por fim, se efetivamente o que sugere-se para n\u00f3s nestas plataformas \u00e9 o que procuramos e precisamos\u2026<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">O que tem a ver isto com nosso p\u00fablico alvo?<\/h4>\n\n\n\n<p>Pensando nas redes sociais, o que vemos na pr\u00e1tica \u00e9 que temos uma prolifera\u00e7\u00e3o de canais, que competem entre si pelos usu\u00e1rios\/clientes\/leitores em meio a muitos outros conte\u00fados. Claro que estes autores que fui buscar falam basicamente de marketing e publicidade para <em>compra e venda <\/em>de produtos em meios digitais. Mas a quest\u00e3o \u00e9 que na divulga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica, sendo feita dentro destas plataformas, muitas destas l\u00f3gicas se aplicam e precisam ser pensadas, quando desenhamos nossos projetos de comunica\u00e7\u00e3o, nosso p\u00fablico alvo, nosso modo de a\u00e7\u00e3o como um todo.<\/p>\n\n\n\n<p>E aqui a ideia de p\u00fablico alvo e furar bolhas novamente pode ser retomado. Quando pensamos em um p\u00fablico alvo, se ele volta-se a um nicho restrito, n\u00e3o ter\u00e1 um crescimento gigante, pois n\u00e3o existem <em>muitas pessoas dentro desta bolha<\/em>. Se quisermos furar bolhas (ou seja, expandir seguidores para al\u00e9m do p\u00fablico alvo): n\u00e3o estaremos modificando nosso conte\u00fado e saindo deste nicho? Quais os motivos que nos levam a isto?<\/p>\n\n\n\n<p>Lembrando que n\u00e3o \u00e9 um problema em si, mas \u00e9 uma quest\u00e3o importante de ser pensada. Uma vez que se trata de organiza\u00e7\u00e3o, planejamento e estudos dentro de uma \u00e1rea (cient\u00edfica) para atua\u00e7\u00e3o em outra \u00e1rea (a comunica\u00e7\u00e3o), faz parte de uma estrat\u00e9gia que precisa ser delimitada.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sobre p\u00fablico alvo, m\u00eddias sociais e conte\u00fados para estes p\u00fablicos<\/h4>\n\n\n\n<p>Para al\u00e9m do debate feito na divulga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica sobre como a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 pouco linear e a fragmenta\u00e7\u00e3o desfavorece o aprofundamento, temos que lembrar que o conhecimento cient\u00edfico n\u00e3o \u00e9 um produto \u201cque se vende\u201d. Por\u00e9m \u00e9, tamb\u00e9m, um pouco &#8211; se for pensado <strong><em>dentro destas plataformas<\/em><\/strong>. Estamos falando de consumo de informa\u00e7\u00f5es em redes sociais. A pr\u00f3pria linguagem de <em>produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/em> est\u00e1 muito mais relacionada ao marketing nessas redes do que, por exemplo, ao planejamento pedag\u00f3gico das tem\u00e1ticas que abordamos\u2026 [pedag\u00f3gico aqui no sentido de ser organizado a partir de um conhecimento cient\u00edfico que ser\u00e1 acess\u00edvel a um p\u00fablico extra pares].<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 pouco espa\u00e7o para um debate mais longo nas redes sociais sendo lidos\/escutados\/vistos no dia a dia. Isto \u00e9, enquanto estamos em uma rede social: lemos tweets, vemos fotos, escutamos playlists, ouvimos epis\u00f3dios, maratonamos s\u00e9ries (enquanto comentamos nas pr\u00f3prias redes). E tudo simultaneamente, muitas vezes.<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto curtimos um post de divulga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica, ao rolar a tela tamb\u00e9m daremos risada com algum gato fazendo <em>gatices<\/em>, pulando depois para algum viral do momento em dancinhas, para depois cair em outro post de divulga\u00e7\u00e3o, de tem\u00e1tica diferente, entremeado de postagens patrocinadas. Isto tudo em poucos minutos (em que podemos estar escutando uma m\u00fasica ou podcast, por exemplo). Isto \u00e9: fragmenta\u00e7\u00e3o, n\u00e3o linearidade, informa\u00e7\u00f5es e ru\u00eddos diversos, sem aprofundamento e imers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Parece disputa de aten\u00e7\u00e3o?&nbsp;<\/h5>\n\n\n\n<p>Ao atuarmos como divulgadores, disputamos sim a aten\u00e7\u00e3o dentre estes v\u00e1rios itens\/perfis\/conte\u00fados. Nem estou aqui lastimando isso como fato, tampouco sendo inovadora no que estou falando: apenas levantando itens relacionados ao trabalho cotidiano.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos estes conte\u00fados podem ser interessant\u00edssimos (incluindo as fotos maravilhosas de gatos). Dessa forma, s\u00e3o vistos por pessoas que comp\u00f5em o que chamamos de \u201cp\u00fablico alvo\u201d. Na mesma plataforma h\u00e1, tamb\u00e9m, amigos e familiares com informa\u00e7\u00f5es aleat\u00f3rias, no mesmo rolar de tela.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isto \u00e9 informa\u00e7\u00e3o para o usu\u00e1rio final (isso inclui n\u00f3s mesmos, claro). E, mais do que isso, tudo isso compete pela aten\u00e7\u00e3o, distrai, causa risos, raivas, alegrias&nbsp; Ou seja, tudo isso permite ao p\u00fablico compreens\u00e3o do mundo ao redor, tanto quanto desinforma\u00e7\u00e3o, cansa\u00e7o pelo excesso de fragmenta\u00e7\u00e3o e ru\u00eddos gerados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por fim&#8230;<\/h2>\n\n\n\n<p>Para finalizar este texto, aponto que esta discuss\u00e3o \u00e9, obviamente, insipiente ainda e tem mais um texto que sair\u00e1, sobre engajamento, dentro desta s\u00e9rie!<\/p>\n\n\n\n<p>Aguardem \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Para saber mais<\/h2>\n\n\n\n<p>A inspira\u00e7\u00e3o do texto de hoje pode ser vista aqui:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/luizacaires3\/status\/1451933035331526659\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Luiza Caires<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/scienceblogsbr\/status\/1451168590359633920\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Scienceblogs Brasil<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cediciencias\/2021\/08\/10\/dc-as-especialidades-especialistas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">J\u00e1 falamos sobre a Divulga\u00e7\u00e3o Cient\u00edfica e especialistas, tamb\u00e9m, no primeiro post do CEDiCi\u00eancias<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, consultei os materiais:<\/p>\n\n\n\n<p>Anderson, Chris (s\/d) Cauda Longa: do mercado de massa para o mercado de nicho.<\/p>\n\n\n\n<p>Larrosa, Jorge (2002) <a href=\"http:\/\/www.scielo.br\/pdf\/rbedu\/n19\/n19a02.pdf\">Notas sobre a experi\u00eancia e o saber da experi\u00eancia.<\/a> <strong>Revista Brasileira de Educa\u00e7\u00e3o<\/strong>, n.19.<\/p>\n\n\n\n<p>Strutzel, T (2015) <strong>Presen\u00e7a digital: Estrat\u00e9gias eficazes para posicionar sua marca pessoal ou corporativa na Web.<\/strong> Rio de Janeiro: Alta Books.<\/p>\n\n\n\n<p>E do <strong>Mindflow<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/mindflow\/?p=1289\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Desafios do produtor de conte\u00fado \u2013 da comunica\u00e7\u00e3o de massa ao digital<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/mindflow\/?p=581\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O Dilema das Redes e porque esse problema tamb\u00e9m \u00e9 seu!<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/mindflow\/?p=991\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O que \u00e9 Comunica\u00e7\u00e3o Institucional?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>No PEmCie<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/pemcie\/2021\/03\/03\/divulgacao-cientifica-em-tempos-de-pandemia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Divulga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica em tempos de pandemia: como elaboramos conte\u00fados?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/pemcie\/2018\/11\/01\/excessos-informacao-opiniao-experiencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Excessos: informa\u00e7\u00e3o, opini\u00e3o, experi\u00eancia<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No texto anterior falei um pouco sobre p\u00fablico alvo e furar bolhas. 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