{"id":797,"date":"2016-01-07T20:18:58","date_gmt":"2016-01-08T01:18:58","guid":{"rendered":"http:\/\/scienceblogs.com.br\/cognando\/?p=797"},"modified":"2016-01-07T20:18:58","modified_gmt":"2016-01-08T01:18:58","slug":"lideranca-e-cognicao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cognando2\/2016\/01\/07\/lideranca-e-cognicao\/","title":{"rendered":"Lideran\u00e7a e cogni\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

\"gold_chesspiece\"<\/a>Quando eu trabalhei na antiga Telemig Celular (hoje Vivo), o meu chefe imediato era uma pessoa brilhante e eu aprendi muito com ele. Luiz Henrique Neves era o nome dele. Lembro uma vez que ele me pediu um relat\u00f3rio de vendas de algumas lojas credenciadas e me pediu para incluir proje\u00e7\u00f5es de venda at\u00e9 o final do m\u00eas. A minha rea\u00e7\u00e3o foi: “Incluir proje.. o que? N\u00e3o sei o que \u00e9 isso<\/em>“. A resposta dele foi simples: “Proje\u00e7\u00f5es. Eu sei que voc\u00ea n\u00e3o sabe. Mas sei que pode aprender. Sexta-feira, ok? Obrigado<\/em>“. Fiz o tal do relat\u00f3rio. Obviamente, tudo errado. Ele viu, identificou comigo onde estavam os problemas e disse pra eu refazer. Fiz de novo. Ficou bom. Quando ele entregou o relat\u00f3rio para o superior dele (outro l\u00edder brilhante, por sinal), n\u00e3o deixou de me dar o cr\u00e9dito pelo relat\u00f3rio bem feito. Hoje eu sei bem como fazer relat\u00f3rios com proje\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Toda grande empresa tem pelo menos um grande l\u00edder. Mas afinal de contas, quais s\u00e3o as principais caracter\u00edsticas de um grande l\u00edder. O que um grande l\u00edder tem que n\u00f3s n\u00e3o temos? Estamos o tempo todo tomando decis\u00f5es. Algumas simples, como por exemplo “ser\u00e1 que devo continuar lendo esse texto?<\/em>” e outras mais complexas, tipo “devo ou n\u00e3o demitir funcion\u00e1rio X<\/em>?” Bons l\u00edderes s\u00e3o aqueles capazes de tomar qualquer tipo de decis\u00e3o, seja ela simples ou complexa, de uma maneira efetiva e que funcione. Mas como fazer isso? Existem algumas caracter\u00edsticas importantes que l\u00edderes devem ter e que ir\u00e3o facilitar na hora de tomar as decis\u00f5es certas.<\/p>\n

Um bom l\u00edder deve ser uma pessoa extrovertida<\/em>. N\u00e3o precisa ser o tipo centro das aten\u00e7\u00f5es<\/em>, mas precisa ser algu\u00e9m vis\u00edvel e com boas qualidades comunicativas. Essa visibilidade \u00e9 vantajosa. Pessoas extrovertidas s\u00e3o implicitamente vistas como mais confiantes e seguras, que s\u00e3o caracter\u00edsticas importantes de um bom l\u00edder. Al\u00e9m disso, uma pessoa extrovertida \u00e9 geralmente mais capaz de ‘defender’ o time que lidera, podendo conseguir vantagens internas que um l\u00edder mais introvertido talvez n\u00e3o conseguiria com a mesma facilidade. Al\u00e9m disso, confian\u00e7a gera motiva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Apesar de gostarmos de pessoas agrad\u00e1veis, pesquisas mostram que bons l\u00edderes nem sempre s\u00e3o pessoas 100% agrad\u00e1veis. Uma caracter\u00edstica comum de pessoas agrad\u00e1veis \u00e9 que elas tendem a ter\u00a0problemas para expressar suas cr\u00edticas de maneira direta. Bons l\u00edderes precisam ser diretos<\/em> nas cr\u00edticas para promover melhorias mais objetivas. Quando o Luiz Henrique me disse que o meu relat\u00f3rio n\u00e3o estava correto, n\u00e3o foi uma situa\u00e7\u00e3o muito agrad\u00e1vel. No entanto, o fato de ele ter sido objetivo e direto com rela\u00e7\u00e3o ao que estava errado deixou claro pra mim onde estavam as lacunas do meu conhecimento sobre proje\u00e7\u00e3o de vendas.<\/p>\n

Um bom l\u00edder deve ser uma pessoa organizada<\/em> e disposta a seguir regras. A organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para visualiza\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis cen\u00e1rios de decis\u00f5es a serem tomadas. Seguir regras \u00e9 importante para demonstrar uma abordagem \u00e9tica no processo de tomada de decis\u00e3o. No entanto, o l\u00edder deve ser capaz de pensar fora da caixa, e n\u00e3o s\u00f3 seguir um conjunto de regras de maneira cega e descontextualizada. Muitos problemas que grandes empresas enfrentam no dia-a-dia exigem solu\u00e7\u00f5es criativas. E solu\u00e7\u00f5es criativas geralmente surgem quando olhamos fora do dom\u00ednio do problema. Por isso que um bom l\u00edder n\u00e3o \u00e9 aquele que \u00e9 de “humanas” ou “exatas” ou “biol\u00f3gicas”, e sim aquele que \u00e9 multi-disciplinar na maneira de abordar os problemas.<\/p>\n

Uma das caracter\u00edsticas que eu julgo mais importante em um l\u00edder \u00e9 a estabilidade emocional<\/em>. Nossa mente gosta de coisas previs\u00edveis. Nos sentimos mais confort\u00e1veis quando sabemos o que esperar de algu\u00e9m. Um l\u00edder emocionalmente est\u00e1vel \u00e9 aquele que os integrantes do time j\u00e1 sabem como ele ir\u00e1 reagir a uma boa ou m\u00e1 not\u00edcia. Se o l\u00edder \u00e9 inst\u00e1vel emocionalmente, os integrantes do seu time podem n\u00e3o confiar nele o suficiente para trazer problemas importantes que precisam ser resolvidos em equipe. Estabilidade emocional contribui tamb\u00e9m na busca de solu\u00e7\u00f5es criativas, uma vez que estabilidade emocional \u00e9 uma caracter\u00edstica comum de pessoas que t\u00eam o que chamamos de mente-aberta.<\/p>\n

No final das contas, um l\u00edder n\u00e3o \u00e9 necessariamente aquele que sabe mais ou que tem mais t\u00edtulos, mas sim aquele que se utiliza de todas essas caracter\u00edsticas que mencionei antes para potencializar a capacidades daqueles que integram o seu time. Esse \u00e9 o l\u00edder que as empresas devem procurar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quando eu trabalhei na antiga Telemig Celular (hoje Vivo), o meu chefe imediato era uma pessoa brilhante e eu aprendi muito com ele. Luiz Henrique Neves era o nome dele. Lembro uma vez que ele me pediu um relat\u00f3rio de … Continue lendo →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":552,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"pgc_sgb_lightbox_settings":"","_vp_format_video_url":"","_vp_image_focal_point":[],"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-797","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-geral"],"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cognando2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/797","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cognando2\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cognando2\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cognando2\/wp-json\/wp\/v2\/users\/552"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cognando2\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=797"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cognando2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/797\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cognando2\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=797"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cognando2\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=797"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/cognando2\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=797"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}