{"id":894,"date":"2021-03-19T10:21:37","date_gmt":"2021-03-19T13:21:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/mindflow\/?p=894"},"modified":"2022-05-22T13:11:05","modified_gmt":"2022-05-22T16:11:05","slug":"o-que-aprendemos-com-a-estrategia-de-divulgacao-enquete-terra-plana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/mindflow\/o-que-aprendemos-com-a-estrategia-de-divulgacao-enquete-terra-plana\/","title":{"rendered":"O que fica de aprendizado com a estrat\u00e9gia de divulga\u00e7\u00e3o \u201cEnquete Terra Plana\u201d?"},"content":{"rendered":"\n

Com uma postagem naturalmente pol\u00eamica, falta de tempo, pouco planejamento e a como\u00e7\u00e3o da comunidade da divulga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica impactou\u00a0 a forma de trabalho da divulga\u00e7\u00e3o da divulga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica no Blogs de Ci\u00eancia da Unicamp!<\/span><\/p>\n

Um pouco de contexto<\/span><\/h2>\n

Julgo importante come\u00e7ar este relato deixando claro que esse caso aconteceu antes da pandemia, l\u00e1 no in\u00edcio de 2019. Nessa \u00e9poca,\u00a0 a realidade da comunica\u00e7\u00e3o do Blogs de Ci\u00eancia da Unicamp era muito diferente.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9ramos em 6 volunt\u00e1rios divididos entre todos os afazeres do projeto e a divulga\u00e7\u00e3o nas redes sociais <\/span>(praticamente feita por mim \u2013 com a gest\u00e3o\u00a0 de 6 plataformas, com postagem, modera\u00e7\u00e3o e m\u00e9tricas)<\/span>.<\/span><\/span><\/p>\n

Claro que toda mudan\u00e7a sugerida era discutida com a equipe de administra\u00e7\u00e3o geral, mas, muit\u00edssimas vezes, lutamos contra o tempo e a discuss\u00e3o sobre as postagens n\u00e3o chegava \u00e0 matura\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para o desenvolvimento de uma estrat\u00e9gia mas apropriada.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m acho importante dizer neste relato o quanto esse caso me assombrou neste \u00faltimos 2 anos. <\/span><\/p>\n

Cheguei at\u00e9 a escrever um artigo cient\u00edfico sobre o assunto e nunca submeti a an\u00e1lise de alguma revista. <\/span>Espero sinceramente<\/span> que com essa postagem eu possa abrir um espa\u00e7o de di\u00e1logo e dar a oportunidade de reavaliar junto com voc\u00eas,\u00a0 leitores do <\/span>MindFlow<\/span><\/a>, se este epis\u00f3dio foi de fato um \u201cerro\u201d (ou n\u00e3o). Tamb\u00e9m busco mostrar como essa experi\u00eancia influenciou diretamente o trabalho atual da comunica\u00e7\u00e3o do Blogs de Ci\u00eancia da Unicamp.<\/span><\/p>\n

Por @Sommacomunicacao<\/figcaption><\/figure>\n

Em 2016<\/span><\/h2>\n

Diariamente, selecion\u00e1vamos as postagens para as redes sociais oficiais do projeto de acordo com a ordem de data da publica\u00e7\u00e3o dos textos (decrescente). Faz\u00edamos desta maneira para dar visibilidade a maior quantidade poss\u00edvel de assuntos dentro de todas as \u00e1reas da ci\u00eancia que eram publicadas no portal.\u00a0<\/span><\/p>\n

O procedimento base era:<\/b> Selecionar a data, o texto da postagem, fazer a frase chamada, a estrat\u00e9gia de engajamento org\u00e2nico <\/span>e moderar os coment\u00e1rios. (mais sobre isso)<\/a><\/span><\/p>\n

J\u00e1 em 2019<\/b><\/h3>\n

O Blogs de Ci\u00eancia da Unicamp<\/span> (com 04 anos de trabalho)<\/span> estava ganhando visibilidade, mas ainda n\u00e3o havia alcan\u00e7ado grandes n\u00fameros nas m\u00e9tricas, at\u00e9 ent\u00e3o esses n\u00fameros eram crescentes e constantes.<\/span><\/p>\n

Portanto, um dos objetivos daquele ano de 2019 foi estudar novas estrat\u00e9gias de redes sociais, comunica\u00e7\u00e3o e marketing visando aumentar a\u00a0 visibilidade do Blogs de Ci\u00eancia da Unicamp.<\/span><\/p>\n

A postagem do daquele dia<\/b><\/h3>\n

A escolha do dia 23 de janeiro de 2019 foi o texto do professor Jefferson de Lima Pican\u00e7o do Blog Paleomundo intitulado\u00a0 <\/span>\u201cNot\u00edcias de uma Terra plana (1)\u201d<\/span><\/a><\/p>\n

A postagem possu\u00eda um t\u00edtulo chamativo e interessante e tinha tudo para alcan\u00e7ar nossos objetivos de visibilidade.<\/span><\/p>\n

Contudo ao compartilhar o link nas redes sociais encontrei <\/span>o primeiro problema<\/b>:<\/span><\/p>\n

Ao ser postada e compartilhada nas redes sociais, o texto autom\u00e1tico do link dava a entender e parecia valorizar a ideia de que a teoria da Terra Plana era correta. Obviamente este n\u00e3o \u00e9 o conte\u00fado do texto, portanto come\u00e7amos a buscar outras formas de disposi\u00e7\u00e3o nas redes sociais.<\/span><\/p>\n

A escolhida na ocasi\u00e3o foi <\/span>a enquete<\/b>.<\/span><\/p>\n

A escolha foi motivada pelo aproveitamento dos recursos em alta nas redes sociais que valorizassem o algoritmo de entrega –\u00a0 um conjunto de regras e dados matem\u00e1ticos respons\u00e1veis por fazerem as postagens se destacarem ou n\u00e3o. <\/span><\/p>\n

Dessa forma, pens\u00e1vamos que al\u00e9m de eliminar o problema do texto autom\u00e1tico, conseguir\u00edamos incluir o link da postagem sem informa\u00e7\u00f5es com potencial de erro. Tamb\u00e9m acionamos o prof. Pican\u00e7o e pedimos que nos ajudasse a responder poss\u00edveis coment\u00e1rios.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/h2>\n

Print – Como a postagem seria impulsionada caso n\u00e3o houvesse mudan\u00e7a pela equipe de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A enquete foi publicada \u00e0s 10:33 horas na linha do tempo do Facebook, do Twitter e no Stories do Instagram (postagem que fica acess\u00edvel ao p\u00fablico apenas por 24 horas). As imagens das postagens nas redes sociais (uma representa\u00e7\u00e3o da terra redonda e outra em formato de pizza) foram acompanhadas das seguintes\u00a0 perguntas: \u201cvoc\u00ea acha que a Terra \u00e9 redonda ou plana?\u201d (no Twitter), \u201cA Terra \u00e9 redonda ou plana?\u201d (no Facebook e no Instagram), e do link da postagem do Pican\u00e7o, que pens\u00e1vamos poder\u00a0 embasar o assunto. Caso houvesse coment\u00e1rios, estar\u00edamos respondendo junto ao professor.\u00a0<\/span><\/p>\n

Opto nesta postagem por n\u00e3o colocar as imagens das enquetes. Explicarei melhor sobre isso no item abaixo <\/span>\u201cN\u00e3o havia uma pol\u00edtica para o tratamento com haters\u201d<\/span><\/i><\/span><\/p>\n

In\u00edcio da repercuss\u00e3o<\/span><\/h2>\n

Com apenas cinco horas de publica\u00e7\u00e3o das enquetes nas tr\u00eas redes sociais, a equipe do Blogs de Ci\u00eancia da Unicamp j\u00e1 havia recebido <\/span>MUITAS<\/span> intera\u00e7\u00f5es, positivas e negativas, algumas delas, inclusive, em contato privado com os integrantes do projeto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os coment\u00e1rios discutiam o teor da postagem \u201cNot\u00edcias de uma Terra plana (1)\u201d, a forma como foi compartilhada nas redes sociais e as diretrizes e crit\u00e9rios estabelecidos pelo Blogs de Ci\u00eancia da Unicamp em conduzir a divulga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica de um assunto pol\u00eamico como esse. Al\u00e9m de uma enxurrada de <\/span>haters<\/span><\/a>.\u00a0<\/span>(hater \u00e9 um termo usado na internet para classificar pessoas que postam coment\u00e1rios de \u00f3dio ou cr\u00edtica sem muito crit\u00e9rio)<\/span><\/p>\n

A partir dessa repercuss\u00e3o decidimos publicar uma segunda postagem:<\/span><\/p>\n

\n

\u201cConfessamos que as respostas e os coment\u00e1rios que recebemos em nossa enquete espantou nossos colaboradores, deixando ainda mais evidente a urg\u00eancia em tratar de assuntos que fa\u00e7am parte do cotidiano da sociedade. Mas, o que podemos aprender com essa experi\u00eancia? <\/span><\/p>\n

A enquete colocava a seguinte pergunta \u201cA Terra \u00e9 Redonda ou Plana?\u201d (no Facebook e Instagram) e “Para voc\u00ea a Terra \u00e9 redonda ou plana?” (no Twitter) acompanhada da s\u00e9rie de textos produzidos pelo pesquisador Jefferson Pican\u00e7o para o Blog Paleomundo que discute a origem desse questionamento e porque os argumentos da Ci\u00eancia n\u00e3o as convencem. Muitos levaram a s\u00e9rio a enquete, outros a trataram como zoeira da equipe. <\/span><\/p>\n

H\u00e1 quem tenha tamb\u00e9m apontado que n\u00e3o dev\u00edamos trazer \u00e0 tona esta quest\u00e3o, enquanto Blogs de Ci\u00eancia da Unicamp, ou compreenderam que est\u00e1vamos ironizando modos de pensar das pessoas. Achamos importante ressaltar que n\u00e3o \u00e9 nossa inten\u00e7\u00e3o satirizar cren\u00e7as – n\u00e3o faria sentido isso, dentro do \u00e2mbito da discuss\u00e3o. <\/span><\/p>\n

O intuito de postagens como enquetes \u00e9 conhecer melhor nosso p\u00fablico, interagir e conversar, estabelecer um di\u00e1logo e apresentar as postagens do portal e perceber como o conte\u00fado que temos produzido tem sido recebido. Entendemos que falar sobre ci\u00eancia em ve\u00edculos e formatos que chegue a sociedade seja a nossa fun\u00e7\u00e3o enquanto canal de divulga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica. <\/span><\/p>\n

A partir dos primeiros resultados desta experi\u00eancia, nos propusemos a pensar que devemos (nos) questionar: a divulga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica tem feito seu papel fundamental de informar? N\u00f3s alcan\u00e7amos o p\u00fablico ao qual destinamos o nosso conte\u00fado? Para isso \u00e9 fundamental para n\u00f3s compreendermos nosso p\u00fablico e aprendermos com ele. <\/span><\/p>\n

Bem como interagimos, dialogarmos e estabelecermos contato com todas as formas de pensamentos – dentro da linha do respeito, sempre.\u201d\u00a0<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Erro (ou N\u00e3o)?<\/span><\/h2>\n

Em 24 horas<\/b>, a postagem em forma de enquete teve os seguintes resultados, de acordo com as m\u00e9tricas das pr\u00f3prias redes sociais utilizadas:\u00a0<\/span><\/p>\n

Facebook<\/b> alcan\u00e7ou 21.239 pessoas, 2.778 rea\u00e7\u00f5es, 188 compartilhamentos e 2.900 votos.<\/span><\/p>\n

Twitter<\/b> alcan\u00e7ou 3.317 pessoas, 426 votos (66% Redonda e 34% Plana), 19 coment\u00e1rios, 4 retweets.\u00a0<\/span><\/p>\n

Instagram<\/b> alcan\u00e7ou 937 pessoas, 46 rea\u00e7\u00f5es e 2 coment\u00e1rios, 99 votos\u00a0<\/span><\/p>\n

Diretamente na postagem<\/b> do blog foram 3.762 visualiza\u00e7\u00f5es e 32 coment\u00e1rios.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante destacar que esses n\u00fameros representavam uma m\u00e9trica enorme para <\/span>a m\u00e9dia das nossas redes sociais na \u00e9poca<\/span>, mas com a visibilidade e o engajamento, outros problemas apareceram e n\u00f3s n\u00e3o est\u00e1vamos preparados para aquilo:<\/span><\/p>\n

Por @steveharveytv<\/figcaption><\/figure>\n

N\u00e3o havia uma pol\u00edtica para a modera\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios\u00a0<\/span><\/h3>\n

N\u00f3s t\u00ednhamos como diretriz no projeto a promo\u00e7\u00e3o do di\u00e1logo, responder a todos da melhor forma poss\u00edvel, sempre cordialmente, informando o m\u00e1ximo poss\u00edvel e indicando materiais de consulta.<\/span><\/p>\n

Mas uma coisa \u00e9 responder dezenas de coment\u00e1rios, outra coisa completamente diferente s\u00e3o milhares, <\/span>o que chegamos ap\u00f3s 72 horas<\/b> ininterruptas de respostas<\/b> da nossa equipe do projeto, do Prof. Pican\u00e7o e mais uma dezena de amigos e outros pesquisadores que se propuseram a nos ajudar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Assim adotamos como pr\u00e1tica os 03 modelos abaixo:<\/span><\/p>\n