{"id":296,"date":"2019-07-22T20:16:09","date_gmt":"2019-07-22T23:16:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/?p=296"},"modified":"2022-01-09T05:03:07","modified_gmt":"2022-01-09T08:03:07","slug":"por-que-e-tao-dificil-combater-a-crenca-em-fake-news","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/2019\/07\/22\/por-que-e-tao-dificil-combater-a-crenca-em-fake-news\/","title":{"rendered":"Por que \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil combater a cren\u00e7a em fake news, segundo a Psicologia Social"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 tentou desfazer a cren\u00e7a de algu\u00e9m em uma fake news? N\u00e3o foi nada f\u00e1cil, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Meu palpite \u00e9 que, em ao menos parte das vezes que tentou, principalmente quando a pessoa n\u00e3o era muito pr\u00f3xima, as rea\u00e7\u00f5es com as quais se deparou foram no m\u00ednimo estranhas. E isso quando n\u00e3o simplesmente te ignoraram. Quando contrapomos fake news compartilhada por algu\u00e9m, mesmo quando oferecemos a informa\u00e7\u00e3o correta a partir de uma fonte com credibilidade, em geral, encontramos resist\u00eancia da pessoa em admitir que est\u00e1 errada. Por que isso acontece? Esse tra\u00e7o do comportamento humano \u00e9 conhecido h\u00e1 um bom tempo pela ci\u00eancia e por tr\u00e1s dele est\u00e1 um fen\u00f4meno que a psicologia social chama de disson\u00e2ncia cognitiva<\/strong><\/em>.<\/span><\/p>\n

Conhecendo o fen\u00f4meno e o conceito cient\u00edfico<\/span><\/h2>\n

No primeiro post da s\u00e9rie sobre o tema aqui no blog (leia aqui<\/a>), vimos que as pessoas acreditam em fake news porque, no fundo, h\u00e1 algo na informa\u00e7\u00e3o falsa que j\u00e1 acreditavam previamente. Tendemos a buscar e a privilegiar informa\u00e7\u00f5es condizentes com nossas cren\u00e7as pr\u00e9-existentes. A esse fen\u00f4meno a psicologia social chama de vi\u00e9s de confirma\u00e7\u00e3o<\/em>. J\u00e1 quando provamos que determinada informa\u00e7\u00e3o que uma pessoa acredita e compartilha \u00e9 falsa, disparamos nela a disson\u00e2ncia cognitiva<\/em>.<\/span><\/p>\n

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Nossas emo\u00e7\u00f5es influenciam nossa forma de pensar<\/figcaption><\/figure>\n

A disson\u00e2ncia cognitiva<\/em> pode ser definida como o mal-estar psicol\u00f3gico que sentimos quando temos valores ou cren\u00e7as em contradi\u00e7\u00e3o. Essa tens\u00e3o psicol\u00f3gica \u00e9 disparada quando nos deparamos com evid\u00eancias que contradizem qualquer cren\u00e7a pr\u00e9-estabelecida. Um exemplo bastante claro disso \u00e9 quando algu\u00e9m que cr\u00ea em uma fake news tem sua cren\u00e7a confrontada com a informa\u00e7\u00e3o verdadeira. Quando isso acontece, a pessoa passa a ter duas cogni\u00e7\u00f5es dissonantes em sua mente, a cren\u00e7a anterior e a nova informa\u00e7\u00e3o, da\u00ed o fen\u00f4meno ter sido denominado “disson\u00e2ncia cognitiva” por seu criador, o psic\u00f3logo social Leon Festinger. A hist\u00f3ria da primeira observa\u00e7\u00e3o cient\u00edfica desse fen\u00f4meno e a cria\u00e7\u00e3o do conceito a ele relacionado \u00e9 das mais curiosas.<\/span><\/p>\n

E o disco voador n\u00e3o veio buscar os Seekers<\/strong><\/span><\/h2>\n

Na d\u00e9cada de 1950, em Chicago, havia uma seita chamada The Seekers que acreditava piamente que um dil\u00favio destruiria a Terra. A l\u00edder da seita alegava ter recebido uma mensagem do planeta Clarion de que um disco voador viria buscar o grupo antes da gigantesca inunda\u00e7\u00e3o, prevista para acontecer antes do amanhecer do dia 21 de dezembro de 1954. Por isso, os seguidores da seita deixaram empregos, separam-se dos c\u00f4njuges e abriram m\u00e3o de seus bens.<\/span><\/p>\n

Fingindo serem adeptos da seita, Festinger e membros de sua equipe de pesquisadores conseguiram se infiltrar no grupo para estud\u00e1-lo. Em seu livro When Prophecy Fails<\/em> [1], Festinger relata a rea\u00e7\u00e3o do grupo quando, na madrugada do dia 21, enfim ficou claro, imagine s\u00f3 a leitora, que o disco voador n\u00e3o viria. Assim, a disson\u00e2ncia cognitiva se instalou com for\u00e7a na mente dos Seekers. Sua cren\u00e7a estava diante de uma poderosa evid\u00eancia contr\u00e1ria: eles n\u00e3o seriam salvos, naquela noite, pelos (suponho que simp\u00e1ticos) habitantes de Clarion.<\/span><\/p>\n

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Os Seekers bem que esperaram, mas a carona n\u00e3o veio<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Segundo Festinger, quando a disson\u00e2ncia ocorre, a pessoa adota alguma estrat\u00e9gia para reduzir o desconforto psicol\u00f3gico gerado [2]. Uma sa\u00edda poss\u00edvel \u00e9 alterar a cren\u00e7a inicial, sem dela abrir m\u00e3o, para que a contradi\u00e7\u00e3o com a nova evid\u00eancia seja eliminada ou reduzida. E eis que ent\u00e3o, \u00e0s quase 5h da manh\u00e3, em uma esp\u00e9cie de psicografia, a l\u00edder dos Seekers recebe outra mensagem afirmando que o pequeno grupo ali reunido tinha emitido tanta luz que o Deus da Terra decidira salvar o mundo da eminente destrui\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Disson\u00e2ncia cognitiva e avan\u00e7os da neuroci\u00eancia<\/strong><\/span><\/h2>\n

O que o quinto psic\u00f3logo mais citado do s\u00e9culo XX, Leon Festinger, n\u00e3o poderia imaginar \u00e9 que, no s\u00e9culo seguinte, cientistas come\u00e7ariam a desvendar o que ocorre no nosso c\u00e9rebro durante a situa\u00e7\u00e3o de disson\u00e2ncia cognitiva que ele e seu grupo de pesquisadores t\u00e3o bem captaram no n\u00edvel do comportamento humano. C<\/span>om o avan\u00e7o das t\u00e9cnicas de coleta de imagens das estruturas e funcionamento cerebrais, a neuroci\u00eancia cognitiva vem dando os primeiros passos no sentido de descobrir as bases neurais de diversos tra\u00e7os de comportamento.<\/span><\/p>\n

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Cortex cingulado anterior do hemisf\u00e9rio esquerdo do c\u00e9rebro (em vermelho)<\/strong>\u00a0 (Fonte: Wikipedia – author: “BodyParts3D, \u00a9 The Database Center for Life Science. CC BY-SA 2.1 Jp, https:\/\/commons.wikimedia.org\/w\/index.php?curid=12565716)\u00a0<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Em um estudo de 2009, pesquisadores da Universidade da Calif\u00f3rnia induziram participantes ao estado de disson\u00e2ncia cognitiva enquanto seus c\u00e9rebros eram escaneados por resson\u00e2ncia magn\u00e9tica funcional [3]. Por meio desse tipo de captura de imagens das estruturas cerebrais, \u00e9 poss\u00edvel observar quais \u00e1reas est\u00e3o mais ativas. Duas regi\u00f5es neurais ativaram-se mais significativamente durante o experimento: o c\u00f3rtex cingulado anterior dorsal e a \u00ednsula anterior.<\/span><\/p>\n

A ativa\u00e7\u00e3o do c\u00f3rtex cingulado anterior durante o experimento n\u00e3o chega a ser surpreendente, pois v\u00e1rios estudos pr\u00e9vios da neuroci\u00eancia j\u00e1 apontavam o papel dessa regi\u00e3o em detectar e lidar com conflitos cognitivos em geral. Do ponto de vista evolutivo, trata-se de uma regi\u00e3o mais recente do c\u00e9rebro humano. Portanto, ao longo de milhares de anos, aparentemente nosso c\u00e9rebro evoluiu para dar conta de processar cogni\u00e7\u00f5es conflitantes como as que ocorrem na situa\u00e7\u00e3o de disson\u00e2ncia.<\/span><\/p>\n

Pol\u00edtica, elei\u00e7\u00f5es e disson\u00e2ncia cognitiva\u00a0<\/strong><\/span><\/h2>\n

Principalmente durante o \u00faltimo per\u00edodo eleitoral, algumas fake news nada menos que bizarras foram compartilhadas \u00e0 exaust\u00e3o. Um exemplo j\u00e1 cl\u00e1ssico \u00e9 o de que o Partido dos Trabalhadores estaria distribuindo mamadeiras er\u00f3ticas em creches, informa\u00e7\u00e3o falsa cujo v\u00eddeo foi compartilhado mais de 90 mil vezes na internet [4]. Outro exemplo, no campo ideol\u00f3gico oposto, foi a foto de Fl\u00e1vio Bolsonaro vestindo camiseta com pesadas ofensas aos nordestinos [5]. <\/span><\/p>\n

J\u00e1 ficou bem claro que o compartilhamento de fakes tem tido impacto expressivo e negativo nos processos pol\u00edticos no pa\u00eds, levantando uma nuvem de poeira sobre a jovem democracia brasileira. Durante a semana\u00a0 de defini\u00e7\u00e3o do processo de impeachment de Dilma Rousseff, por exemplo, das cinco not\u00edcias mais compartilhadas no Facebook, tr\u00eas eram falsas [6]. \u00c9 importante combat\u00ea-las, pois v\u00eam claramente minando o processo democr\u00e1tico. No entanto, as pessoas tendem a entrar em disson\u00e2ncia cognitiva quando comprovamos que a not\u00edcia que compartilharam \u00e9 falsa. Esperamos que ajam de forma sensata e racional, mas quase invariavelmente, n\u00e3o \u00e9 bem o que acontece.<\/span><\/p>\n

Reduzindo o desconforto mental<\/span><\/h2>\n

Para diminuir a tens\u00e3o psicol\u00f3gica gerada pela informa\u00e7\u00e3o que contradiz suas cren\u00e7as, as pessoas se valem de algumas estrat\u00e9gias poss\u00edveis. Uma das mais comuns \u00e9 simplesmente banalizar a contradi\u00e7\u00e3o. Conto aqui um causo pessoal como exemplo. Nas elei\u00e7\u00f5es, um amigo compartilhou foto da candidata Manuela D’\u00c1vila vestindo camiseta com os dizeres “Jesus \u00e9 travesti”. Quando apontei, com link de checagem de fatos [7], que era fake news, em vez de ao menos admitir, ouvi apenas algo como: “tudo bem, a turma dela pensa assim mesmo”. \u00c9 poss\u00edvel que a leitora j\u00e1 tenha passado por algo semelhante. Esse \u00e9 aquele momento em que voc\u00ea pensa que a pessoa tem algum problema cognitivo ou surtou. Na verdade, cientificamente falando, \u00e9 apenas o c\u00e9rebro dela buscando diminuir o mal-estar gerado pela disson\u00e2ncia da maneira mais simples: banalizando a contradi\u00e7\u00e3o entre sua cren\u00e7a em algo fake e a informa\u00e7\u00e3o correta.\u00a0<\/span><\/p>\n

Outra estrat\u00e9gia comum para se reduzir a dor gerada pela disson\u00e2ncia \u00e9 o racioc\u00ednio motivado<\/strong><\/em>. Nesse caso, buscando invalid\u00e1-la, parte-se para o exame cr\u00edtico da nova informa\u00e7\u00e3o que confronta a cren\u00e7a pr\u00e9-estabelecida. Quanto mais intelectualmente sofisticado for seu interlocutor, mais a leitora observar\u00e1 esse fen\u00f4meno em seu comportamento. Para se combater as fake news com alguma efic\u00e1cia, \u00e9 muito importante conhecer tamb\u00e9m esse conceito da psicologia social. \u00c9 o que faremos no nosso pr\u00f3ximo e \u00faltimo post da s\u00e9rie aqui<\/a> no blog.<\/span><\/p>\n

Refer\u00eancias<\/strong><\/span><\/h3>\n
    \n
  1. FESTINGER, Leon; RIECKEN, Henry W.; SCHACHTER, Stanley. When Prophecy Fails: A Social and Psychological Study of a Modern Group that Predicted the Destruction of the World. University of Minnesota Press, 1956.<\/span><\/li>\n
  2. FESTINGER, Leon. A theory of cognitive dissonance. Stanford University Press, 1957.<\/span><\/li>\n
  3. VEEN, Vicent v.; KRUG, Marie K.; SCHOOLER, Jonathan W.; CARTER, Cameron S. Neural activity predicts attitude change in cognitive dissonance. Nature Neuroscience, 16 de set. de 2019. Dispon\u00edvel em: <https:\/\/doi.org\/10.1038\/nn.2413<\/a>>. Acesso em: 4 de jan. de 2020.<\/span><\/li>\n
  4. SCHULTZ, Adriane. \u00c9 fake imagem que mostra Fl\u00e1vio Bolsonaro com camiseta com ofensas a nordestinos. G1, 05 de out. de 2018. Dispon\u00edvel em: <https:\/\/g1.globo.com\/fato-ou-fake\/noticia\/2018\/10\/05\/e-fake-imagem-que-mostra-flavio-bolsonaro-com-camiseta-com-ofensas-a-nordestinos.ghtml<\/a>>. Acesso em: 4 de jan. de 2020.<\/span><\/li>\n
  5. \u2018Mamadeiras er\u00f3ticas\u2019 n\u00e3o foram distribu\u00eddas em creches pelo PT. Aos Fatos, 28 de set. de 2018. Dispon\u00edvel em: <https:\/\/aosfatos.org\/noticias\/mamadeiras-eroticas-nao-foram-distribuidas-em-creches-pelo-pt\/<\/a>>. Acesso em: 4 de jan. de 2020.<\/span><\/li>\n
  6. SENRA, Ricardo. Na semana do impeachment, 3 das 5 not\u00edcias mais compartilhadas no Facebook s\u00e3o falsas. BBC, 17 de abr. de 2016. Dispon\u00edvel em: <https:\/\/www.bbc.com\/portuguese\/noticias\/2016\/04\/160417_noticias_falsas_redes_brasil_fd<\/a>>. Acesso em: 4 de jan. de 2020.<\/span><\/li>\n
  7. LOPES, Gilmar. Manuela D\u2019\u00c1vila apareceu usando camiseta com os dizeres \u201cJesus \u00e9 Travesti\u201d? E-farsas, 03 de out. de 2018. Dispon\u00edvel em: <http:\/\/www.e-farsas.com\/manuela-davila-apareceu-usando-camiseta-com-os-dizeres-jesus-e-travesti.html<\/a>>. Acesso em 4 de jan. de 2020.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Voc\u00ea j\u00e1 tentou desfazer a cren\u00e7a de algu\u00e9m em uma fake news? N\u00e3o foi nada f\u00e1cil, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Meu palpite \u00e9 que, em ao menos parte das vezes que tentou, principalmente quando a pessoa n\u00e3o era muito pr\u00f3xima, as rea\u00e7\u00f5es com as quais se deparou foram no m\u00ednimo estranhas.<\/p>\n","protected":false},"author":340,"featured_media":312,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"pgc_sgb_lightbox_settings":"","_vp_format_video_url":"","_vp_image_focal_point":[],"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[24,11,10,25,16,26],"class_list":["post-296","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-serie-fake-news","tag-conhecimento","tag-dissonancia-cognitiva","tag-fake-news","tag-pos-verdade","tag-psicologia-social","tag-vies-cognitivo"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/wp-content\/uploads\/sites\/179\/2019\/07\/road-sign-273400_1920.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/296","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/340"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=296"}],"version-history":[{"count":79,"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/296\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":874,"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/296\/revisions\/874"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/312"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=296"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=296"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=296"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}