{"id":402,"date":"2019-10-24T21:54:37","date_gmt":"2019-10-25T00:54:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/?p=402"},"modified":"2021-05-27T02:49:40","modified_gmt":"2021-05-27T05:49:40","slug":"como-combater-fake-news-com-alguma-eficacia-com-base-na-psicologia-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/politicanacabeca\/2019\/10\/24\/como-combater-fake-news-com-alguma-eficacia-com-base-na-psicologia-social\/","title":{"rendered":"Fake news — como combat\u00ea-las com (alguma) efic\u00e1cia, com base na Psicologia Social"},"content":{"rendered":"

Jamais ofenda a intelig\u00eancia de quem compartilha uma fake news. Fa\u00e7a isso e seu canal de comunica\u00e7\u00e3o com a pessoa estar\u00e1 fechado, al\u00e9m de gerar a antipatia de terceiros que possam estar acompanhando o di\u00e1logo. Eis o primeiro (e important\u00edssimo) ponto.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"A leitora provavelmente j\u00e1 desconfiou da capacidade cognitiva de quem acredita nas fake news mais absurdas — quem n\u00e3o se lembra da bizarra mamadeira er\u00f3tica [1]? No entanto, quem acredita nelas e nas teorias conspirat\u00f3rias o faz movido por impulsos psicol\u00f3gicos — a ci\u00eancia os chama de vieses cognitivos<\/em> — e n\u00e3o simplesmente por ignor\u00e2ncia ou estupidez. Compreender essa diferen\u00e7a, assim como entender o funcionamento desses mecanismos psicol\u00f3gicos, \u00e9 fundamental se voc\u00ea quer se somar ao esfor\u00e7o de combater a prolifera\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es falsas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Fake news e o trio trai\u00e7oeiro da psicologia<\/strong><\/span><\/h2>\n
\n

“Um homem com uma convic\u00e7\u00e3o \u00e9 um homem dif\u00edcil de mudar. Diga-lhe que voc\u00ea discorda e ele vira as costas. Mostre-lhe fatos ou estat\u00edsticas e ele questiona suas fontes. Apele \u00e0 l\u00f3gica e ele n\u00e3o enxerga seu ponto”. (Leon Festinger)<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

As pessoas tendem a acreditar em fake news que tenham alguma rela\u00e7\u00e3o com suas cren\u00e7as pr\u00e9-existentes. \u00c9 o chamado vi\u00e9s de confirma\u00e7\u00e3o, <\/em>como vimos no primeiro post da s\u00e9rie (leia aqui<\/a>). Quando demonstramos \u00e0 pessoa que se trata de uma not\u00edcia falsa, disparamos nela uma esp\u00e9cie de mal-estar psicol\u00f3gico, a chamada disson\u00e2ncia cognitiva<\/em> (ver 2\u00ba<\/em> post<\/a>), da\u00ed sua resist\u00eancia em admitir a falsidade da informa\u00e7\u00e3o na qual cr\u00ea. Para aliviar essa tens\u00e3o piscol\u00f3gica, em vez de admitir que compartilhou algo falso, uma estrat\u00e9gia mental comum que o indiv\u00edduo pode se valer \u00e9 a ativa\u00e7\u00e3o do racioc\u00ednio motivado, <\/strong><\/em><\/span>fen\u00f4meno que completa o trio trai\u00e7oeiro da psicologia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Conhecendo o conceito cient\u00edfico<\/strong><\/span><\/h2>\n

Basicamente, o racioc\u00ednio motivado<\/em> \u00e9 o vi\u00e9s de confirma\u00e7\u00e3o com anabolizantes. Processamos informa\u00e7\u00f5es que estejam de acordo com nossas cren\u00e7as de forma muito distinta da maneira que processamos as que contradizem nossas convic\u00e7\u00f5es. Assim, se nos deparamos com uma informa\u00e7\u00e3o que “bate” com o que j\u00e1 acreditamos ou queremos que seja verdade, rapidamente a aceitamos como verdadeira, factual, e vida que segue. Por outro lado, quando somos expostos a dados que entram em contradi\u00e7\u00e3o com uma cren\u00e7a consolidada, tendemos a examin\u00e1-los muito mais profundamente. Imediatamente, buscamos encontrar falhas (ainda que inexistentes) nessa nova informa\u00e7\u00e3o para podermos descart\u00e1-la e, consequentemente, mantermos nossas cren\u00e7as, potencialmente equivocadas. Eis o racioc\u00ednio motivado<\/em>, fen\u00f4meno h\u00e1 d\u00e9cadas conhecido pela psicologia social e, mais recentemente, comprovado pela neuroci\u00eancia.<\/span><\/p>\n

\"\"
Regi\u00f5es do c\u00e9rebro mais significativamente acionadas durante o racioc\u00ednio motivado. Fonte: Neural Bases of Motivated Reasoning: An fMRI Study of Emotional Constraints on Partisan Political Judgment in the 2004 U.S. Presidential Election, Journal of Cognitive Neuroscience, MIT, 2006.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Em um estudo de resson\u00e2ncia magn\u00e9tica funcional (fMRI), pesquisadores da Emory University, em Atlanta, EUA, revelaram algumas das regi\u00f5es neurais relacionadas a esse fen\u00f4meno do comportamento humano [2]. Volunt\u00e1rios tiveram seus c\u00e9rebros escaneados enquanto eram induzidos ao racioc\u00ednio motivado, por exemplo, por meio da exposi\u00e7\u00e3o a informa\u00e7\u00f5es hostis sobre seu candidato nas elei\u00e7\u00f5es presidenciais de 2004. Como j\u00e1 era esperado pelos pesquisadores, o estudo revelou que nenhuma das \u00e1reas acionadas durante o racioc\u00edno motivado estava relacionada \u00e0s que s\u00e3o comumente ativadas em tarefas que exigem a forma de pensar do racioc\u00ednio frio, n\u00e3o emocional.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

A esta altura, a leitora pode estar se perguntando: na pr\u00e1tica, como esse fen\u00f4meno ajuda a entender o comportamento de quem cr\u00ea em fake news e em teorias conspirat\u00f3rias e as compartilha?<\/p>\n

Racioc\u00ednio motivado, fake news e pol\u00edtica<\/strong><\/span><\/h2>\n

Suponhamos, por um instante, que um deputado federal bastante conhecido compartilhe uma montagem pejorativa sobre Greta Thunberg, ativista do clima [3]<\/a>. Sendo um pol\u00edtico com mih\u00f5es de seguidores, v\u00e1rias pessoas automaticamente compartilham a montagem. Digamos que voc\u00ea se depara com um desses compartilhamentos nas redes sociais. Quase que como um dever c\u00edvico, voc\u00ea decide postar um link, que por acaso \u00e9 do G1 (Grupo Globo), alertando a pessoa de que se trata de uma fake news [4].\u00a0 Seu interlocutor tende a entrar em disson\u00e2ncia cognitiva e, para diminuir o mal-estar psicol\u00f3gico gerado, em vez de simplesmente admitir e apagar o post, imediatamente questiona sua fonte e afirma algo como: “G1? N\u00e3o vou ler! A Globo \u00e9 comunista!” Eis um exemplo de racioc\u00ednio motivado.<\/p>\n

A hist\u00f3ria lhe soa familiar? Evidentemente, ela \u00e9 hipot\u00e9tica, de car\u00e1ter ilustrativo — \u00e9 o que chamamos, em ci\u00eancia, de evid\u00eancia aned\u00f3tica. No entanto, se do per\u00edodo eleitoral at\u00e9 hoje, a leitora n\u00e3o viu nada parecido com isso na internet, est\u00e1 de parab\u00e9ns: n\u00e3o tem passado muito tempo nas redes sociais.<\/p>\n

\n

\u201cAs pessoas frequentemente ignoram informa\u00e7\u00f5es novas que as contradigam, argumentam contra ou descartam suas fontes para manter cren\u00e7as j\u00e1 existentes\u201d. (David Redlawsk – cientista pol\u00edtico)<\/p>\n<\/blockquote>\n

A rea\u00e7\u00e3o de descartar a fonte, na verdade, \u00e9 um exemplo de racioc\u00ednio motivado bastante prim\u00e1rio.\u00a0 Seria de se esperar algo mais elaborado do interlocutor, como alguma argumenta\u00e7\u00e3o contr\u00e1ria em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s evid\u00eancias apresentadas.\u00a0 Espera-se que ao menos se apontem falhas na mensagem, sem atirar no mensageiro. Por\u00e9m, como j\u00e1 dizia a psicol\u00f3ga social e autora do artigo cient\u00edfico mais citado sobre racioc\u00ednio motivado, Ziva Kunda, a possibilidade de argumenta\u00e7\u00e3o \u00e9 limitada pela habilidade do indiv\u00edduo em criar justificativas que soem razo\u00e1veis para as conclus\u00f5es que ele j\u00e1 queria chegar de antem\u00e3o [5]. Em outras palavras, argumenta contra a informa\u00e7\u00e3o que abala sua cren\u00e7a quem tem capacidade para isso; quem n\u00e3o d\u00e1 conta, vai logo descartando a fonte ou dando uma resposta sem nexo algum. Assim, \u00e9 poss\u00edvel que a leitora j\u00e1 tenha tentado alertar algum apoiador do governo atual sobre uma fake news qualquer e tenha recebido, como resposta, alguma vers\u00e3o do j\u00e1 cl\u00e1ssico (e nada sofisticado) racioc\u00ednio motivado de nosso tempo: “e o Lula? E o PT?”.<\/p>\n

No gelatinoso campo das teorias conspirat\u00f3rias e similares, da afirma\u00e7\u00e3o que o aquecimento global \u00e9 uma “trama marxista” —<\/span> como faz o chanceler brasileiro [6] —<\/span> \u00e0 defesa da tese que o nazismo era de esquerda —<\/span> como faz o mesmo chanceler e tamb\u00e9m o pr\u00f3prio presidente da Rep\u00fablica [7] —<\/span>, s\u00e3o muitos os exemplos de racioc\u00ednio motivado. Sobre esse \u00faltimo, como os horrores do nazismo s\u00e3o ineg\u00e1veis, visto que fartamente documentados, parte da extrema-direita atual resolveu afirmar que o fen\u00f4meno hist\u00f3rico nazifascista era, veja bem, de esquerda. Diante de toneladas de evid\u00eancias que atestam o contr\u00e1rio, em vez de aceit\u00e1-las e mudarem sua convic\u00e7\u00e3o, defensores motivados dessa tese costumam argumentar que o partido nazista alem\u00e3o era denominado \u201cnacional-socialista<\/em>\u201d. A\u00ed estaria uma prova de que, sim, Hitler e os nazistas eram de esquerda. Repare que isso equivale a dizer que o mico-le\u00e3o-dourado \u00e9 um felino cujo rugido \u00e9 temido nas florestas…<\/p>\n

Em suma, em v\u00e1rias \u00e1reas da vida, mas principalmente em pol\u00edtica, reino das ideologias e\u00a0 paix\u00f5es humanas, em vez de usarmos o intelecto para buscar a verdade, preferimos defender uma tese que nos agrade. Em vez de agirmos feito cientistas, atuamos feito advogados. E essa \u00e9, na verdade, a forma padr\u00e3o de funcionamento do c\u00e9rebro humano.<\/span><\/p>\n

Humanos, demasiado humanos<\/strong><\/span><\/h2>\n

\"\"Diversos estudos da psicologia e da neuroci\u00eancia t\u00eam demonstrado que nossa forma de pensar, de raciocinar, \u00e9 altamente permeada por nossas emo\u00e7\u00f5es, como aponta o consagrado neurocientista Antonio Dam\u00e1sio h\u00e1 mais de duas d\u00e9cadas [8].\u00a0 Em debates de temas pol\u00edticos, que envolvem ideologias e cren\u00e7as, talvez isso seja ainda mais verdadeiro.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tudo isso soa um tanto “irracional”, n\u00e3o? <\/span>Ocorre que aplicamos \u00e0s informa\u00e7\u00f5es que amea\u00e7am nossa identidade os mesmos reflexos que nossos ancestrais aplicavam a potenciais predadores nas savanas africanas: fight or flight<\/em>. Lute ou fuja. E nosso c\u00e9rebro, ap\u00f3s milhares de anos, \u00e9 basicamente o mesmo. Simplesmente n\u00e3o fomos aparelhados, ao longo do processo evolutivo, para lidar de forma estritamente “racional” com as toneladas de informa\u00e7\u00f5es que atualmente nos cercam, principalmente com as que amea\u00e7am nossas convic\u00e7\u00f5es. Somos seres que preferem se sentir confort\u00e1veis (em nossas bolhas) a estarmos realmente certos. A nossa verdade \u00e9 sempre mais quentinha do que a dura e fria verdade objetiva.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel contornar os vieses psicol\u00f3gicos no combate \u00e0s fake news?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Quando se deparar com o compartilhamento de uma fake news, o primeiro passo sugerido \u00e9 postar um link — preferivelmente de ag\u00eancias de verifica\u00e7\u00e3o — para alertar a pessoa e principalmente terceiros que possam estar vendo a not\u00edcia falsa. Para isso, h\u00e1 v\u00e1rios bons servi\u00e7os de verifica\u00e7\u00e3o, tais como a Ag\u00eancia Lupa<\/a> e o Aos Fatos<\/a>. \u00c9 bem poss\u00edvel, por\u00e9m, que quem compartilhou entre em disson\u00e2ncia, parta para o racioc\u00ednio motivado e te d\u00ea uma resposta esquisita qualquer ou questione sua fonte. Nesse caso, uma op\u00e7\u00e3o \u00e9 ofertar outras fontes que provem a falsidade da not\u00edcia. H\u00e1 evid\u00eancias cient\u00edficas de que existe um “tipping point” (ponto de inflex\u00e3o) do racioc\u00ednio motivado, isto \u00e9, ele n\u00e3o segue ocorrendo para sempre. Essa inflex\u00e3o acontece, segundo pesquisadores, ap\u00f3s o ac\u00famulo de evid\u00eancias contr\u00e1rias \u00e0 cren\u00e7a inicial [9].<\/p>\n

No entanto, que fique aqui entre n\u00f3s: se o indiv\u00edduo que compartilhou a not\u00edcia que voc\u00ea provou ser fake tiver feito isso por motiva\u00e7\u00e3o ideol\u00f3gica, ainda que o conven\u00e7a sobre a falsidade de alguma espec\u00edfica, provavelmente continuar\u00e1 postando outras que “batam” com as convic\u00e7\u00f5es dele. \u00c9 a ideologia, e n\u00e3o a ignor\u00e2ncia, o verdadeiro motor do compartilhamento das fake news.<\/p>\n

Um estudo feito por pesquisadores da UFMG e da Emory University, EUA, demonstrou que, principalmente durante o per\u00edodo eleitoral — quando quem tem ideologia pol\u00edtica definida est\u00e1 ainda mais motivado — a corre\u00e7\u00e3o n\u00e3o abala a cren\u00e7a das pessoas em not\u00edcias falsas [10]. E a coisa pode ser ainda pior: a depender do n\u00edvel de comprometimento de um inv\u00edduo com sua ideologia pol\u00edtica, pode ocorrer at\u00e9 o chamado backfire effect<\/em>. Esse efeito \u00e9 exatamente o que parece ser: o tiro sai pela culatra e a pessoa pode ficar ainda mais convicta ap\u00f3s<\/em> a corre\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o falsa [11] (leia aqui<\/a>). Isso tudo levanta a quest\u00e3o: o que fazer, ent\u00e3o, diante de tanta “irracionalidade” poss\u00edvel?<\/p>\n

Uma estrat\u00e9gia vi\u00e1vel<\/span><\/h2>\n

No combate a not\u00edcias falsas e teorias conspirat\u00f3rias, se os fatos estiverem do seu lado, eis o pulo do gato: lembre-se dos terceiros. Isso mesmo: menos foco no seu interlocutor direto e mais em terceiros. Em tempos de redes sociais, quase sempre v\u00e1rias outras pessoas est\u00e3o acompanhando o debate entre apenas duas ou algumas. Se seu interlocutor for ideologicamente motivado, \u00e9 poss\u00edvel que nada o demova da defesa de alguma bobagem n\u00e3o-factual. Por\u00e9m, v\u00e1rias outras pessoas (n\u00e3o motivadas) podem se beneficiar da exposi\u00e7\u00e3o da verdade.<\/p>\n

O alcance do seu ato de corre\u00e7\u00e3o de uma not\u00edcia falsa pode ser maior do que imagina. Dado o enorme impacto das mentiras relativas \u00e0 pol\u00edtica na vida democr\u00e1tica, \u00e9 importante que todos possam identificar quem s\u00e3o seus \u00e1vidos compartilhadores. Se esses permanecer\u00e3o aferrados a uma realidade paralela, paci\u00eancia.\u00a0 H\u00e1, por outro lado, um enorme contingente cujas mentes podem se livrar do obscurantismo com um empurr\u00e3ozinho. Por isso, quando for tentar corrigir algu\u00e9m que compartilhou uma fake news, jamais insulte a intelig\u00eancia da pessoa. Via de regra, terceiros estar\u00e3o observando e bom-senso e pondera\u00e7\u00e3o s\u00e3o sempre apreciados. Al\u00e9m disso, lembre-se: hoje, \u00e9 o c\u00e9rebro de algu\u00e9m influenciado pelo trio trai\u00e7oeiro da psicologia; amanh\u00e3, pode ser o seu.<\/p>\n

Refer\u00eancias:<\/span><\/h2>\n
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  1. ESTAD\u00c3O VERIFICA. \u2018Mamadeiras er\u00f3ticas\u2019 n\u00e3o foram distribu\u00eddas em creches pelo PT. Estad\u00e3o, 28 de set. de 2018. Dispon\u00edvel em: <https:\/\/politica.estadao.com.br\/blogs\/estadao-verifica\/mamadeiras-eroticas-nao-foram-distribuidas-em-creches-pelo-pt\/<\/a>>. Acesso em: 4 de jan. de 2020.<\/span><\/li>\n
  2. WESTEN, Drew; BLAGOV, Pavel S.; HARENSKI, Keith; KILTS, Clint; HAMANN, Stephan. Neural Bases of Motivated Reasoning: An fMRI Study of Emotional Constraints on Partisan Political Judgment in the 2004 U.S. Presidential Election, Journal of Cognitive Neuroscience, MIT, 27 de out. de 2006. Dispon\u00edvel em: <https:\/\/doi.org\/10.1162\/jocn.2006.18.11.1947<\/a>>. Acesso em: 4 de jan. de 2020.<\/span><\/li>\n
  3. VIEIRA, Andr\u00e9 G. Eduardo Bolsonaro compartilha fake news para atacar ativista Greta Thunberg. Valor, 29 de set. de 2019. Dispon\u00edvel em: <https:\/\/valor.globo.com\/politica\/noticia\/2019\/09\/26\/eduardo-bolsonaro-compartilha-fake-news-para-atacar-ativista-greta-thunberg.ghtml<\/a>>. Acesso em: 4 de jan. de 2020.<\/span><\/li>\n
  4. JORNAL NACIONAL. Eduardo Bolsonaro publica foto falsa de ativista Greta Thunberg. G1, 26 de set. de 2019. Dispon\u00edvel em: <https:\/\/g1.globo.com\/jornal-nacional\/noticia\/2019\/09\/26\/eduardo-bolsonaro-publica-foto-falsa-da-ativista-greta-thunberg.ghtml<\/a>>. Acesso em: 4 de jan. de 2020.<\/span><\/li>\n
  5. ZIVA, Kunda. The Case for Motivated Reasoning. Princeton University, 1990.<\/span><\/li>\n
  6. WATTS, Jonathan. Brazil\u2019s new foreign minister believes climate change is a Marxist plot. The Guardian, 15 de nov. de 2018. Dispon\u00edvel em: <https:\/\/www.theguardian.com\/world\/2018\/nov\/15\/brazil-foreign-minister-ernesto-araujo-climate-change-marxist-plot<\/a>>. Acesso em: 4 de jan. de 2020.<\/span><\/li>\n
  7. JORNAL NACIONAL. No Memorial do Holocausto, Bolsonaro diz que nazismo era de esquerda. G1, 02 de abr. de 2019. Dispon\u00edvel em: <https:\/\/g1.globo.com\/jornal-nacional\/noticia\/2019\/04\/02\/no-memorial-do-holocausto-bolsonaro-diz-que-nazismo-era-de-esquerda.ghtml<\/a>>. Acesso em: 4 de jan. de 2020.<\/span><\/li>\n
  8. DAMASIO, Antonio R. Descartes\u2019 Error and the Future of Human Life. Scientific American, out. de 1994. Dispon\u00edvel em: <https:\/\/www.scientificamerican.com\/article\/descartes-error-and-the-future-of-h\/<\/a>>. Acesso em: 4 de jan. de 2020.<\/span><\/li>\n
  9. REDLAWSK, David P.; CIVETTINI, Andrew J. W.; EMMERSON, Karen M. The Affective Tipping Point: Do Motivated Reasoners Ever \u201cGet It\u201d? Political Psychology, 12 de jul. de 2010. Dispon\u00edvel em: <https:\/\/doi.org\/10.1111\/j.1467-9221.2010.00772.x<\/a>>. Acesso em: 4 de jan. de 2020.<\/span><\/li>\n
  10. LINHARES, Carolina. Desmentir n\u00e3o abala cren\u00e7a em fake news, aponta estudo. Folha de S\u00e3o Paulo, 22 de out. de 2018. Dispon\u00edvel em: <https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/poder\/2018\/10\/correcao-nao-abala-crenca-em-fake-news-aponta-estudo.shtml<\/a>>. Acesso em: 4 de jan. de 2020.<\/span><\/li>\n
  11. MCRANEY, David. The Backfire Effect. You Are Not So Smart: A Celebration of Self Delusion, 10 de jun. de 2011. Dispon\u00edvel em: <https:\/\/youarenotsosmart.com\/2011\/06\/10\/the-backfire-effect\/<\/a>>. Acesso em: 4 de jan. de 2020.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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