“- Estou te enviando para umas aulas de controle de raiva por causa de sua recente explosão de raiva com seu chefe.
– Quando alguem é abusado por alguma figura de autoridade, a raiva é uma resposta saudável e apropriada.
– Certo. Queremos menos disso.”
Tristeza, raiva, felicidade e outras emoções devem ser sempre analisadas levando em conta todo o contexto da situação, pois por mais íntimas que elas sejam, a causa está sempre no ambiente!
Mas é muito mais fácil culpar a pessoa do que as contingências – ou ficar aplicando testes nos coitados ao invés de mudar a dinâmica da empresa.