{"id":1999,"date":"2015-06-26T11:51:10","date_gmt":"2015-06-26T14:51:10","guid":{"rendered":"http:\/\/scienceblogs.com.br\/vqeb\/?p=1999"},"modified":"2015-06-26T11:51:10","modified_gmt":"2015-06-26T14:51:10","slug":"construindo-confianca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogs.unicamp.br\/vqeb2\/2015\/06\/26\/construindo-confianca\/","title":{"rendered":"Construindo confian\u00e7a"},"content":{"rendered":"

\"IMG_3373\"<\/a><\/p>\n

Outro dia assisti uma apresenta\u00e7\u00e3o\u00a0sobre como fazer uma apresenta\u00e7\u00e3o de projeto.<\/p>\n

“O que \u00e9 mais importante na apresenta\u00e7\u00e3o de um projeto? \u00c9 voc\u00ea! Quem vai realizar o projeto”<\/em><\/strong><\/p>\n

Faz todo sentido. Se os financiadores, sejam eles investidores ou avaliadores de uma ag\u00eancia de fomento, n\u00e3o tiverem confian\u00e7a na sua capacidade de realizar o projeto, n\u00e3o adianta a ideia ser espetacular.<\/p>\n

Como diz o meu amigo Arvind Grupta: “Execute ideas. Execution matters!”<\/em> A execu\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental!<\/strong><\/p>\n

Como todo projeto tem riscos, a decis\u00e3o de investir em depende ent\u00e3o, principalmente, quase exclusivamente, da confian\u00e7a na capacidade de execu\u00e7\u00e3o do cientista\/empreendedor.<\/p>\n

Confian\u00e7a ent\u00e3o \u00e9 a palavra chave. Como demonstrar que voc\u00ea \u00e9 confi\u00e1vel?<\/p>\n

Confian\u00e7a voc\u00ea n\u00e3o demonstra, voc\u00ea conquista. E como conquistamos confian\u00e7a? Com integridade.<\/strong><\/p>\n

Mas como no \u00faltimo post, se voc\u00ea n\u00e3o entende o significado de ‘execu\u00e7\u00e3o’, ‘confian\u00e7a’ e ‘integridade’, essas palavras n\u00e3o passam de sons que impressionam por serem politicamente corretos.<\/p>\n

Ent\u00e3o vou compartilhar com voc\u00eas uma tabela que me foi apresentada no ano passado no\u00a0congresso do Industry Research Institute – IRI, em Denver, Colorado, nos EUA. Foi durante uma sess\u00e3o de discuss\u00e3o sobre o tema ‘weak ties and innovation’. A tradu\u00e7\u00e3o literal de ‘liga\u00e7\u00f5es fracas e inova\u00e7\u00e3o’ n\u00e3o d\u00e1 a id\u00e9ia precisa do que foi o evento. Nele, o moderador, Andrew Maxwell, falou da import\u00e2ncia da confian\u00e7a para a inova\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que, se dependermos dos advogados colocarem todos os termos e variantes dos termos em um contrato, o tempo da inova\u00e7\u00e3o j\u00e1 ter\u00e1 passado. Por isso a confian\u00e7a \u00e9 t\u00e3o importante: sem ela, n\u00e3o se pode avan\u00e7ar.<\/p>\n

Mas assim como o respeito, que\u00a0a sabedoria popular diz “Voc\u00ea leva uma vida para conquistar e um minuto para perder”<\/em> a confian\u00e7a tamb\u00e9m \u00e9 algo que se conquista, vivendo a vida com integridade.<\/p>\n

E como fazer para sermos \u00edntegros e dignos de confian\u00e7a? Andrew nos deu a tabela da figura acima, que eu traduzi livremente abaixo. Ela nos mostra os comportamentos que constroem, abalam e quebram a confian\u00e7a.<\/p>\n

Achei essa tabela I-N-C-R-\u00cd-V-E-L! Um guia real\u00a0n\u00e3o s\u00f3 para ter integridade, como para balizar e melhorar as rela\u00e7\u00f5es entre as pessoas. Claro, uma comunica\u00e7\u00e3o transparente \u00e9 parte importante da integridade e da confian\u00e7a. Quais desses comportamentos voc\u00ea pratica?<\/p>\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

Dimens\u00e3o da Confian\u00e7a<\/strong><\/td>\nConstru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a<\/strong><\/td>\nAbalam\u00a0a confian\u00e7a<\/strong><\/td>\n\n

Quebra de confian\u00e7a<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Confiabilidade<\/strong><\/td>\n\n

Consist\u00eancia<\/p>\n<\/td>\n

Comportamento que confirma uma promessa anterior<\/td>\nMostrar inconsist\u00eancia entre palavras e a\u00e7\u00f5es<\/td>\n\n

N\u00e3o manter promessas e acordos<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Benevol\u00eancia<\/p>\n<\/td>\n

Mostrar preocupa\u00e7\u00e3o com o bem estar dos outros<\/td>\nMostrar interesse pr\u00f3prio e frente do bem estar dos outros<\/td>\n\n

Tirar vantagens dos outros quando eles est\u00e3o vulner\u00e1veis<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Alinhamento<\/p>\n<\/td>\n

A\u00e7\u00f5es que confirmam valores ou objetivos compartilhados<\/td>\nApresentar comportamento inconsistente com os valores declarados<\/td>\n\n

Demonstrar falta de valores compartilhados e vontade de se comprometer<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Capacidade<\/strong><\/td>\n\n

Compet\u00eancia<\/p>\n<\/td>\n

Demonstrar habilidades t\u00e9cnicas ou de neg\u00f3cios<\/td>\nDemonstrar falta de compet\u00eancia contexto-espec\u00edfica<\/td>\n\n

Dizer que possui habilidades que n\u00e3o possui<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Experi\u00eancia<\/p>\n<\/td>\n

Evid\u00eancia de trabalho relevante ou experi\u00eancia pr\u00e1tica<\/td>\nSe baseia em experi\u00eancia inapropriada para tomar decis\u00f5es<\/td>\n\n

Tenta demonstrar experi\u00eancia que n\u00e3o possui<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Julgamento<\/td>\nConfirma habilidades para tomar decis\u00f5es bem informadas<\/td>\n\n

Se baseia inapropriadamente em terceiros ou fontes ruins<\/p>\n<\/td>\n

\n

Julga os outros sem dar a eles chance de se explicarem<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Confian\u00e7a<\/strong><\/td>\n\n

Compartilhamento<\/p>\n<\/td>\n

Mostra vulnerabilidade ao compartilhar informa\u00e7\u00e3o confidencial<\/td>\nCompartilha informa\u00e7\u00e3o confidencial sem pensar nas consequ\u00eancias<\/td>\n\n

Compartilha informa\u00e7\u00e3o confidencial que pode causar dano<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Depend\u00eancia<\/p>\n<\/td>\n

Mostra disponibilidade em ficar vulner\u00e1vel ao delegar tarefas<\/td>\nRelutante em delegar ou introduzir controles na performance dos empregados<\/td>\nIndispon\u00edvel para se basear na representa\u00e7\u00f5es de outros ou se recusa a participar<\/td>\n<\/tr>\n
Receptividade<\/td>\nDemonstra capacidade de aprender e vontade de mudar<\/td>\nAdia ou evita a implementa\u00e7\u00e3o de novas ideias ou<\/td>\n\n

Recusa feedback ou culpa outras pessoas<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n\n

Acur\u00e1cia<\/p>\n<\/td>\n

Contribui com informa\u00e7\u00e3o verdadeira no momento apropriado<\/td>\nDe forma n\u00e3o intencional, representa erroneamente ou atrasa a transmiss\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o<\/td>\nDeliberadamente representa erroneamente ou esconde informa\u00e7\u00e3o cr\u00edtica<\/td>\n<\/tr>\n
Explica\u00e7\u00e3o<\/td>\n\n

Explica detalhes e consequ\u00eancias da informa\u00e7\u00e3o fornecida<\/p>\n<\/td>\n

Ignora pedidos de explica\u00e7\u00e3o<\/td>\n\n

Nega pedidos de explica\u00e7\u00f5es<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Abertura<\/td>\nAberto a novas ideias ou novas formas de fazer as coisas<\/td>\nN\u00e3o ouve ou ignora novas ideias<\/td>\n\n

Impede ou sabota novas ideias.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Ser\u00e1 que voc\u00ea marcou alguns dos quadros de comportamentos que ‘abalam’ ou ‘quebram’ a confian\u00e7a? Eu espero que sim, porque estamos longe de ser perfeitos, n\u00e3o \u00e9?! Mas se n\u00e3o (ou independente disso), seria interessante pedir a outras\u00a0pessoas, mais ou menos pr\u00f3ximas de voc\u00ea, que preencham esse quadro a seu respeito.\u00a0Ser\u00e1 que essas pessoas v\u00eaem voc\u00ea com os mesmos comportamentos que voc\u00ea se v\u00ea?<\/p>\n

Eu farei isso com a minha equipe.<\/p>\n

O Brasil tem um dos maiores \u00edndices de desconfian\u00e7a do mundo e isso atrapalha enormemente as nossas rela\u00e7\u00f5es (como no exemplo dos contratos acima). \u00c9 um das, sen\u00e3o a principal, raz\u00f5es pelas quais arriscamos pouco e inovamos pouco. E precisamos mudar isso urgentemente.<\/p>\n

Pra terminar, deixo voc\u00eas com uma p\u00e9rola de sabedoria retirada de Homem- Aranha 2: “Change is not just a word. Change comes with commitment and persistence.”<\/em> Mudan\u00e7a n\u00e3o \u00e9 apenas uma palavra. Mudan\u00e7a vem com compromisso e persist\u00eancia.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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